Xe Subaru bị khách hàng Mỹ tố lượng dầu tiêu hao nhiều bất thường

Theo trang USA Today, trong đơn kiện nộp tại tòa án liên bang ở Camden, New Jersey (Mỹ) mới đây, các chủ sở hữu 2 mẫu xe bao gồm Forester 2014 và Outback 2013 đã cáo buộc Subaru Mỹ và công ty mẹ Fuji Heavy Industries dù nhận thức rõ được vấn đề trục trặc liên quan đến lỗi tiêu hao dầu động cơ nhiều và nhanh một cách bất thường nhưng không hề đưa ra được một biện pháp khắc phục nào. Các chủ sở hữu này cho biết họ đã phải tốn một khoản phí nhất định để sửa chữa, đồng thời nhấn mạnh lo ngại giá xe sẽ bị rớt giá thảm hại khi bán lại nếu người mua phát hiện ra lỗi này.

 

Để minh chứng cho việc Subaru biết thừa lỗi nhưng vẫn cố tình lờ đi không sửa, các nguyên đơn đã trích dẫn 4 bản tin dịch vụ kỹ thuật của công ty gửi đến cho các đại lý về vấn đề này. Tuy nhiên, điều đáng nói là khách hàng vẫn phải chi trả cho hóa đơn sửa chữa lên đến 8.000 USD trong trường hợp phải thay thế động cơ mới. Trong khi đó, sẽ là vô lý khi khách hàng phải chịu khoản chi phí này nếu xe vẫn còn trong điều kiện bảo hành 6 năm hoặc 60.000 km dành cho hệ thống truyền lực của Subaru.

 

“Sau khi tiến hành một cuộc điều tra mở rộng, chúng tôi muốn một vụ kiện xét xử công bằng dành cho các chủ sở hữu xe bị ảnh hưởng”, Matthew Schelkopf, luật sư đại diện cho nguyên đơn cho biết.

 

Trong khi đó, trả lời phỏng vấn của tờ Autoblog, Michael McHale, phát ngôn viên của Subaru Mỹ khẳng định: “Chúng tôi tin rằng tỷ lệ tiêu hao dầu động cơ trong các mẫu xe của chúng tôi vẫn trong mức chấp nhận được”. Ngoài ra, Michael McHale cũng cho biết hãng đã làm việc với các khách hàng về vấn đề này.

 

Hiện vẫn chưa rõ số lượng chủ xe sẽ tham gia vào vụ kiện tập thể chống lại Subaru. Tuy nhiên, dựa vào những mẫu xe được cho là bị ảnh hưởng bởi trục trặc này bao gồm Forester các đời 2011-14, Outback 2013, Legacy 2013 sử dụng động cơ Boxer 2.5L, 4 xi lanh, Impreza đời 2012-2013 và XV Crosstrek 2013 sử dụng động cơ Boxer 2.0 L, 4 xi lanh, nhiều khả năng số lượng các nguyên đơn có thể lên tới hàng trăm ngàn người.

 

Vân Du