Đại lý ôtô bị phạt hơn 11 tỷ đồng vì bán xe kiểu “bia kèm lạc”

Theo KTAR, hai đại lý bị phạt là ABC Nissan và Pinnacle Nissan không chỉ bị buộc phải trả tổng cộng 480 nghìn USD (khoảng 11 tỷ đồng) tiền phạt mà còn phải bồi thường do hành vi quảng cáo sai sự thật cũng như ép khách hàng mua thêm trang bị. Trong đó, đại lý Pinnacle Nissan phải bồi thường 305 nghìn USD cho khách hàng và 50.000 USD tiền phạt. Còn đại lý ABC Nissan phải trả 100 nghìn USD cho khách hàng và 25 nghìn tiền phạt. Ngoài ra còn phải trả 25 nghìn phí luật sư.

 

Văn phòng Tổng chưởng lý bang Arizona cho biết thêm: Hai đại lý này quảng cáo xe với giá bán hấp dẫn. Nhưng khi khách hàng đến mua xe, họ sẽ phải chi thêm tiền cho những trang bị hoặc tính năng khiến giá xe tăng. Điều đáng nói là không phải khách hàng nào cũng có nhu cầu mua những trang bị bán kém như bơm khí nitơ vào lốp, phủ lớp bảo vệ sơn xe, ốp bảo vệ cửa, hay dán kính mờ. Bởi đây chỉ là những tùy chọn mà người mua xe có quyền đồng ý hoặc từ chối. Tuy nhiên, nếu khách hàng không chi thêm tiền, thì họ sẽ không được mua xe.

 

Thậm chí, nhân viên Đại lý Pinnacle Nissan còn nói với khách hàng rằng: Một số phụ kiện đã được lắp sẵn, nên không thể tháo ra. Do đó, khách hàng chỉ có thể chọn mua xe hoặc không.

 

Ngoài các khoản tiền bồi thường và nộp phạt kể trên, hai đại lý này còn được yêu cầu phải quảng cáo đúng giá xe cũng như phải bỏ tên khách hàng - những người từng yêu cầu không nhận các cuộc gọi quảng cáo bán xe - ra khỏi danh sách của đại lý.